Son güncelleme: 21.07.2026
Madde 1 — Taraflar
SATICI
| Ünvan | Simetri Büro Makinaları ve Bilişim San. Tic. Ltd. Şti. |
|---|---|
| Adres | Huzur Mah. Cevizlidere Cad. No:133, Çankaya / Ankara / TÜRKİYE |
| Telefon | +903124808046 |
| E-posta | info@simetriburo.com |
| Vergi Dairesi / No | BAŞKENT VERGİ DAİRESİ MÜDÜRLÜĞÜ / 7700423992 |
| MERSİS No | 0770042399200014 |
ALICI
Sipariş sırasında bildirilen ad-soyad/ünvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri ile sipariş özetinde ve faturada yer alan kişi/kuruluş.
Madde 2 — Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.simetriburo.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, birim fiyatı, KDV dâhil satış bedeli, kargo bedeli ve ödenecek toplam tutar; ALICI'nın siparişi onaylamadan önce gördüğü sipariş özeti sayfasında ve sipariş onayının ardından gönderilen bilgilendirme e-postasında yer alır. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Ödeme, kredi/banka kartı ile 3D Secure doğrulamalı olarak ya da SATICI ile ALICI arasındaki cari hesap/vade koşullarına göre yapılır. Listelenen fiyatlar, aksi belirtilmedikçe KDV dâhildir. SATICI, fiyat ve kampanya değişikliği yapma hakkını saklı tutar; ancak siparişi onaylanmış ürünlerin fiyatı değiştirilemez.
Madde 4 — Genel Hükümler
- ALICI, Madde 3'te belirtilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
- Ürün, ALICI'nın bildirdiği teslimat adresine, Teslimat Bilgileri sayfasında ilan edilen süreler içinde ve her hâlükârda siparişten itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.
- Ürünün teslim edileceği kişi, sipariş sırasında bildirilen kişiden farklı ise, teslim alacak kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
- Sözleşme konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak bildirir ve toplam bedeli en geç 14 gün içinde ALICI'ya iade eder.
- Ürünün tesliminden sonra, ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce kullanılması nedeniyle bedelin ilgili banka tarafından SATICI'ya ödenmemesi hâlinde, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade eder; kargo giderleri SATICI'ya aittir.
- ALICI, ödeme işlemi sırasında verdiği bilgilerin doğru ve kendisine ait olduğunu beyan eder. Bu bilgilerin gerçeğe aykırı olmasından doğan zararlardan ALICI sorumludur.
Madde 5 — Cayma Hakkı
Tüketici sıfatını haiz ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, süre dolmadan info@simetriburo.com adresine yazılı olarak yapılır. Bildirimin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları da dâhil olmak üzere toplam bedel ALICI'ya iade edilir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller ile iade koşullarının ayrıntısı için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız; anılan sayfa işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
ALICI'nın ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında hareket eden bir tacir/tüzel kişi olması hâlinde işlem, 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici işlemi sayılmaz ve bu maddedeki cayma hakkı uygulanmaz. Bu hâlde taraflar arasındaki bayilik/ticari ilişki ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri geçerlidir.
Madde 6 — Temerrüt ve Hukuki Sonuçları
ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve avukatlık ücretini ALICI'dan talep edebilir.
Madde 7 — Kişisel Verilerin Korunması
Tarafların kişisel verilere ilişkin hak ve yükümlülükleri Gizlilik ve Güvenlik Politikası metninde düzenlenmiştir. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.
Madde 8 — Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici işlemi niteliğinde olmayan işlemlerde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 9 — Yürürlük
ALICI, siparişi elektronik ortamda onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını ve ön bilgilendirme metnini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanması ile yürürlüğe girer ve 9 maddeden ibarettir.